30% жителей Тамбова перешли на прямые расчеты с «Квадрой», минуя УК
Филиал ПАО «Квадра» — «Тамбовская генерация» заключил более 17 тыс. прямых договоров с собственниками из 196 многоквартирных домов Тамбова. Это 30% потребителей в зоне обслуживания Тамбовской ТЭЦ.
«Для нас очень важно, что в 85% случаев — а это подавляющее большинство! — инициаторами перехода на прямые договоры с компанией стали сами жители, пожелавшие исключить из цепочки посредника в лице управляющей компании. Это говорит о том, что надежность, прозрачность и удобство оплаты коммунальных услуг для тамбовчан теперь в приоритете», — пояснила заместитель директора Тамбовской генерации Наталья Дыкина.
Она также напомнила, что для удобства «прямых» потребителей «Квадры» в этом году в Тамбове открылся центр обслуживания клиентов, заработало мобильное приложение и личный кабинет на сайте компании. Все сервисы помогают жителям легко решать любые вопросы, касающиеся начисления, оплаты и перерасчета за поставленные ресурсы.
Переход на прямые расчеты между поставщиком и потребителем коммунального ресурса дает возможность исключить из финансовых отношений недобросовестные управляющие компании, которые не передают плату жителей за тепло и горячую воду ресурсопоставщику и накапливают долги.
«Для нас очень важно, что в 85% случаев — а это подавляющее большинство! — инициаторами перехода на прямые договоры с компанией стали сами жители, пожелавшие исключить из цепочки посредника в лице управляющей компании. Это говорит о том, что надежность, прозрачность и удобство оплаты коммунальных услуг для тамбовчан теперь в приоритете», — пояснила заместитель директора Тамбовской генерации Наталья Дыкина.
Она также напомнила, что для удобства «прямых» потребителей «Квадры» в этом году в Тамбове открылся центр обслуживания клиентов, заработало мобильное приложение и личный кабинет на сайте компании. Все сервисы помогают жителям легко решать любые вопросы, касающиеся начисления, оплаты и перерасчета за поставленные ресурсы.
Переход на прямые расчеты между поставщиком и потребителем коммунального ресурса дает возможность исключить из финансовых отношений недобросовестные управляющие компании, которые не передают плату жителей за тепло и горячую воду ресурсопоставщику и накапливают долги.
