Тамбовский филиал ПАО «Квадра» рекомендует клиентам использовать дистанционные сервисы для внесения платежей за тепло и горячую воду. Оплатить услуги без комиссии можно через Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru или в мобильном приложении, а также используя онлайн-сервисы банков*.

В условиях пандемии Правительство РФ приняло целый комплекс мер для поддержки граждан, в том числе - мораторий на применение пеней и штрафов за просрочку платежей за жилищно-коммунальные услуги до конца 2020 года. Энергетики поясняют, что отказ от пеней и штрафов не освобождает от необходимости оплаты услуг, а лишь приостанавливает до 01.01.2021 года начисление пеней за несвоевременную оплату без обнуления ранее начисленной.

«В любых условиях нам необходимо обеспечивать бесперебойную подачу ресурсов жителям города. Без регулярных поступлений средств потребителей будет невозможно поставить топливо для ТЭЦ, провести необходимые ремонты, уже в мае начать подготовку оборудования к следующему отопительному сезону. Поэтому мы призываем клиентов по возможности не откладывать платежи на более поздний срок и своевременно оплачивать полученные услуги», - сказала заместитель управляющего директора по реализации тепловой энергии Тамбовского филиала «Квадра» Наталья Дыкина

Она также подчеркнула, что компания открыта к диалогу: с клиентами, оказавшимися из-за пандемии в трудной ситуации, энергетики готовы искать индивидуальные решения, чтобы не допустить роста задолженности.

По всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться по единому многоканальному телефону 57-55-57 или электронной почте ofl@tambov.quadra.ru

*при оплате взимается комиссия, размер которой может отличаться в зависимости от выбранного банка.